Прокуратура информирует

КАК ОБРАТИТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ?

Каждый день в прокуратуру района поступает большое количество корреспонденции. Через службу делопроизводства прокуратуры ежедневно проходят заявления, жалобы и иные обращения, поступающие от граждан, организаций, предприятий и учреждений, дела, надзорные и наблюдательные производства, и другие документы. Для ведения комплекса работ с документами в органах прокуратуры осуществляется делопроизводство, порядок которого регулируется ведомственными правовыми актами. Так, приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 29.12.2011 № 450 с 01.01.2012 введена в действие Инструкция по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры Российской Федерации, которая устанавливает на единой основе систему делопроизводства в Генеральной прокуратуре Российской Федерации, прокуратурах субъектов Российской Федерации, приравненных к ним специализированных прокуратурах, прокуратурах городов и районов, других приравненных к ним территориальных и иных специализированных прокуратур, в научных образовательных учреждениях Генеральной прокуратуры. Инструкция определяет порядок приема, регистрации, учета, перевода, подготовки, оформления, размножения, контроля за исполнением документов, отправки, формирования их в дела, надзорные (наблюдательные) производства, хранения и использования на бумажных и электронных носителях. Значительный объем поступающих документов составляют обращения граждан. Заявителям необходимо иметь в виду следующее. Поступающие обращения и относящиеся к ним документы регистрируются в алфавитной картотеке. Регистрация обращений в соответствии с федеральным законодательством производится в течение трех дней с момента поступления в прокуратуру района. Обращения, не принятые прокуратурой района к своему производству, направляются в другие органы для рассмотрения. Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату. Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, если ответ (уведомление) должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ (уведомление) должен быть направлен в письменной форме. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения, либо не представляется возможным понять существо вопроса, в течение 7 дней со дня регистрации возвращаются заявителям с предложением восполнить недостающие данные, а при необходимости с разъяснением, куда им для этого следует обратиться. Обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица или членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления предоставленным ему законом правом на обращение. При наличии в таком обращении данных, указывающих на признаки преступления, оно направляется для проведения проверки в порядке, установленном УПК РФ. Без разрешения может быть оставлено обращение, лишенное по содержанию логики и смысла, если имеется решение суда о признании заявителя недееспособным в связи с наличием у него психического расстройства. Работники канцелярии прокуратуры района (если имело место его обращение в прокуратуру района) по устным (телефонным) запросам граждан или представителей организаций могут сообщать им входящий регистрационный номер документа; дату регистрации; наименование прокуратуры, структурного подразделения (при необходимости телефонный номер), организации, в которых находится на рассмотрении обращение; дату направления ответа; информацию о продлении срока рассмотрения обращения; исходящий номер документа. В прокуратуре района имеется ящик «Для обращений и заявлений», который размещен в доступном для граждан месте. Корреспонденция из ящика вынимается ежедневно, на письмах проставляется штамп «Из ящика для обращений и заявлений», и указывается дата выемки, после чего они передаются на регистрацию и рассмотрение. Каждому гражданину (если имело место его обращение в прокуратуру района) либо его представителю по письменному заявлению должна быть предоставлена возможность знакомиться с документами и материалами, надзорными и наблюдательными производствами, имеющимися в прокуратуре, и затрагивающими его права и свободы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Письменное решение о предоставлении гражданину для ознакомления документов принимает прокурор района. Прокурорский работник, ознакомивший гражданина с документами, составляет соответствующую справку. В случае отказа в удовлетворении просьбы гражданину прокурором района дается мотивированное (письменное) разъяснение со ссылкой на статьи действующего законодательства, ограничивающего его право на ознакомление с указанными документами, материалами, надзорными и наблюдательными производствами. В завершение хотелось бы отметить, что канцелярия является основным звеном, от оперативности и четкости работы которой зависит скорость получения информации, необходимой для принятия прокурорского решения, в связи с чем в прокуратуре района уделяется большое внимание рациональной организации документооборота, постоянному совершенствованию делопроизводства и повышению эффективности работы канцелярии. Вместе с тем, каждому заявителю, а также делопроизводственным подразделениям организаций, учреждений, органов власти необходимо также обратить внимание на качество и грамотность направляемых в прокуратуру района документов, точность формулировок, соблюдение требований к культуре речи и корректности поставленных вопросов.

Р. Уразгалиева, референт государственной гражданской службы Российской Федерации 1 класса